HELP

ヘルプ・よくある質問

サービスやご依頼について、知りたいことを確認できます。

Q3つのサービスをまとめて依頼する必要はありますか?

1つのサービスから依頼できます。現在の課題に合わせて、必要な範囲から始められます。

Q何を依頼すればいいか、まだ決まっていません。

相談だけでも大丈夫です。今困っていることや、今後どうしたいかをお聞かせください。

Q料金や対応範囲は、どこで確認できますか?

各サービスページで内容と料金をご覧いただけます。個別のご要望は、依頼前に対応範囲とあわせて確認します。

QHPを作れば、必ず集客や売上につながりますか?

集客数や売上を保証するものではありません。商品・サービスの魅力や流入経路、公開後の運用も成果に関わります。誰に何を伝え、どの行動につなげるかを整理して制作します。

Q今使っているExcelを残したまま改善出来ますか?

現在の使い方を確認し、残した方がよい部分はそのまま使います。必要な箇所だけを見直します。

Q33,000円でどこまで出来ますか?

60分の聞き取り、現在の作業の整理、最初に改善する問題の特定、その対象業務の改善1件までです。追加の改善や制作は、内容に応じて個別にお見積もりします。

Q何を改善したいか決まっていなくても相談出来ますか?

はい。毎日の作業を伺い、何度も入力する場所や確認に時間がかかる場所を一緒に整理します。

Q業務を自動化すれば、必ず残業を無くせますか?

業務改善の効果は、対象業務や現在の運用状況によって異なります。残業時間の削減や特定の成果を保証するものではありません。現在の作業を確認したうえで、自動化出来る範囲と見込める効果をご案内します。

Qパソコンが得意でなくても使えますか?

はい。現在の操作に近い方法を優先し、実際に試しながら使い方をご説明します。

Qスマートフォンしか無いのですが、パソコンは必要ですか?

はい、業務改善サービスのご利用にはパソコンが必要です。ExcelやGoogleスプレッドシートなどの設定・確認・運用に、スマートフォンだけでは対応できない作業があるためです。ご依頼前にWindowsまたはMacのパソコンをご用意ください。

Q追加の改善や運用の費用はいつ分かりますか?

初回の改善1件以外は、内容と対応範囲を決めて個別にお見積もりします。運用後の対応条件も、制作前に確認します。

Q相談後に契約しなくても大丈夫ですか?

はい。相談と概算提案をご確認いただいた後に、依頼するかどうかを判断出来ます。

Q関連する実績はどこで確認出来ますか?

実績ページで、対象作業、担当範囲、数値の区分を確認出来ます。

Q外部サービス・ツールの利用料は料金に含まれますか?

いいえ。外部サービス・ツールの月額料、利用料、導入に伴う各社への支払いは、Studio Yachiyoの制作・構築料金には含まれません。必要な場合は、使う目的、外部費用、Studio Yachiyoが対応する作業を分けて、事前にご案内します。外部ツールを使わずに対応できる範囲も、相談時に確認します。

QLINE公式アカウント本体の費用も含まれますか?

LINE公式アカウント本体、広告、有料の外部サービス等で費用が発生する場合は、構築費と分けて事前にご案内します。

Q完成イメージを確認出来ますか?

掲載中のLINE公式アカウントで、相談・案内・ホームページ誘導の流れを確認出来ます。

Q月額費用は必ず発生しますか?

月額サポートは任意です。ご希望の場合は、HP制作のご契約時にあわせてお申し込みください。サポート単体でのご契約や、制作契約後の追加お申し込みは承っておりません。

月額サポートをご契約いただかない場合も、公開後の更新・修正などのスポット対応は、内容を確認して都度お見積もりします。スポット対応は、月額サポートへの加入とは別のご依頼です。

月額サポートはいずれのプランも最低6か月(半年)契約です。契約期間中のプラン変更は、お申し出の翌月から適用し、その月から新たに6か月間の契約となります。詳しくは保守・運用サポートをご確認ください。

サーバー、ドメイン、有料フォーム等の外部サービス費用が発生する場合も、制作費や月額サポート費と分けてご案内します。

Q公開後に修正が必要になった場合は?

1ページ完結型HP制作では、公開後30日間、誤字や電話番号等の軽微な修正に無料で対応します。構成変更や機能追加は内容を確認してご案内します。

Qパソコンが得意でなくても受けられますか?

はい。文字を打てれば始められます。実際の画面を一緒に操作しながら進めます。

QどのAIを使いますか?

今お使いの環境と目的に合わせて選びます。特定の有料サービスの契約を前提にはしません。

QAIの答えが間違っていたらどうしますか?

最終確認は人が行う前提で組み立てます。間違いが起きやすい作業と、任せてよい作業を分けてご案内します。

Q1回の講習で身につきますか?

効果は業務内容や運用状況によって異なり、成果を保証するものではありません。手順書を残し、次回の相談で調整します。

Q業務改善サービスとの違いは何ですか?

業務改善は仕組みを作る側、AI活用は人が使えるようにする側です。両方を組み合わせることも出来ます。

解決しない場合は、無料相談からお聞かせください。